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FAQ ALTAI ClockIn

  1. ALTAI Registro Horario Jornada
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Información técnica

Funcionamiento y características técnicas

Selecciona una pregunta para consultar la respuesta.

No es necesario instalar nada. Es una aplicación online a la que se puede acceder desde cualquier ordenador, tablet o móvil mediante un navegador de internet.

Sí, los empleados pueden fichar a través de una aplicación móvil.

Sí, funciona en cualquier sistema operativo y con cualquier navegador que disponga de acceso a internet.

Sí. La comunicación se realiza de forma cifrada y los datos se alojan en un servidor seguro en la nube, con copias de seguridad automáticas.

Sí, los marcajes se conservan durante el periodo establecido legalmente.

Se alojan en un servidor seguro en la nube con copias de seguridad diarias automáticas.

No. Las copias de seguridad se realizan automáticamente. En caso de necesitar una recuperación, nuestros técnicos se encargarán de todo.

El administrador puede consultar los fichajes de cualquier empleado dado de alta en la aplicación y respecto a cualquier periodo en el que el empleado ha usado la misma. Si el empleado se va de la empresa o se da de baja en la aplicación, el administrador podrá seguir consultado sus registros pasados.

Sí, los conceptos de marcaje son configurables por el administrador.

Sí, pero para una integración total con la aplicación recomendamos nuestros propios terminales Zucchetti Axess (Tarjeta, Huella y Facial), para otros terminales tendríamos que estudiar su integración según características e información que se pueda extraer."

Sí, la aplicación muestra mediante una marca los registros horarios que han sido modificados.

Sí, está totalmente integrado con iEvolution Laboral de ALTAI. Para el resto de aplicaciones se emiten informes en Excel.

Sí, en ALTAI ClockIn existe el perfil de asesor asociado, teniendo éste acceso a todos los informes de la empresa. El asesor a través de un cuadro de mandos tendrá acceso a la información de todas sus empresas que utilicen ALTAI ClockIn.

Sí, desde la web de producto www.altaiclockin.com puede activarse la aplicación con hasta tres trabajadores de forma gratuita durante un mes.

Sí, desde la web de producto www.altaiclockin.com puede activarse la aplicación con hasta tres trabajadores de forma gratuita durante un mes.

Desde el apartado empresa, puede comprar los empleados que desee una vez finalizado el periodo de prueba, todos los datos que se han introducido durante dicho periodo se conservan.

No, una de las características de la aplicación es su sencillez, especialmente en la parte del trabajador, que lo único que tiene que hacer es marcar y ver los listados de sus marcajes. No obstante la aplicación dispone de un video en el que se explica paso a paso el funcionamiento de la misma. Puede acceder al vídeo a través de la web www.altaiclockin.com y también desde un enlace en la propia aplicación

La aplicación en sí no tiene coste alguno, solo se paga por el número de trabajadores que la utilicen. El precio para cada trabajador es de 0,82 euros para los 10 primeros y de 0,74 euros por trabajador a partir del undécimo. No obstante, en la web del producto www.altaiclockin.com introduciendo el número de trabajadores en el apartado "Precios" y la modalidad de pago, anual o mensual, obtendrá el importe exacto, IVA incluido

La aplicación se puede contratar de forma mensual o de forma anual (esta última con un mes gratis), el método de pago es Online por pasarela de pago, según la modalidad elegida se pasará un cargo automático a la tarjeta a su vencimiento, en cualquier momento la empresa puede contratar más empleados o cancelar la suscripción.

Si, la aplicación dispone de un mantenimiento de Proyectos que se podrán elegir a la hora de marcar, en todas las consultas de los marcajes se podrá filtrar por este Proyecto. También existe un perfil de responsable de proyecto, el cual puede gestionar todos los marcajes de los proyectos que tiene asignado.
Preguntas frecuentes

Otras cuestiones

Resolvemos otras dudas sobre los horarios, fichajes, trabajadores y responsables.

Desde el primer trabajador.

No. La aplicación permite importar los datos de los trabajadores desde un archivo en formato Excel.

No. La aplicación permite definir varias plantillas de horario que posteriormente pueden asignarse de forma masiva a los trabajadores. Por ejemplo, horario de invierno, horario de verano, etc.

No. La aplicación puede funcionar sin asignar horarios a los trabajadores. En ese caso, los informes se basan en los sumatorios de marcajes y los comparan con el tiempo de trabajo semanal establecido por la empresa para calcular las diferencias entre el horario y el tiempo trabajado.

Sí. El administrador de la empresa puede modificar los horarios en cualquier momento.

No. Solo puede modificarlos el administrador de la empresa.

El administrador de la empresa puede realizar el fichaje posteriormente o modificar el fichaje efectuado por el trabajador.

Sí. El administrador puede modificar los fichajes realizados por los trabajadores, excepto cuando correspondan a una fecha anterior a la consignada en el campo Fecha de bloqueo. Normalmente se establece una fecha de bloqueo para aquellos marcajes sobre los que la empresa y los trabajadores ya hayan manifestado su conformidad.

No, salvo que el administrador de la empresa lo haya autorizado expresamente. En ningún caso podrá modificar fichajes anteriores a la fecha consignada en el campo Fecha de bloqueo. Esta fecha suele establecerse para los marcajes sobre los que la empresa y los trabajadores ya hayan manifestado su conformidad.

No. La aplicación registra automáticamente la hora del sistema. Solo el administrador o los trabajadores debidamente autorizados pueden registrar una hora diferente.

El administrador puede consultar en todo momento los marcajes efectuados por los trabajadores. Los diferentes listados e informes permiten controlar los marcajes de forma global o individual.

Dependerá del tipo de contrato y de la jornada laboral. Por ejemplo, si la jornada es de mañana y tarde, deberá fichar las dos entradas y las dos salidas que realiza cada día.

También dependerá de los conceptos o actividades que la empresa desee registrar, como los descansos para desayunar o comer y las ausencias para acudir al médico.

Sí. En la configuración de la empresa se puede establecer el tiempo que debe descontarse cada día en concepto de descanso o comida.

No necesariamente. Dependerá de los conceptos o actividades que la empresa quiera registrar, como descansos para desayunar o comer, ausencias para acudir al médico, etc.

Sí. Al crear cada concepto o actividad de marcaje se puede definir si debe computarse como tiempo trabajado.

Sí. Al definir una actividad de descanso que computa como tiempo trabajado puede establecerse su duración máxima. Por ejemplo, puede fijarse un máximo de 20 minutos para el desayuno. Si el trabajador supera ese tiempo, el exceso no se computará como tiempo trabajado.

La aplicación dispone de controles de configuración que permiten regular esta situación.

Pueden fichar desde un ordenador, una tablet o mediante la aplicación móvil. Cuando el usuario lo autoriza, el sistema de geolocalización registra el lugar desde el que se realiza el marcaje.

Pueden fichar mediante la aplicación móvil. El sistema de geolocalización registra el lugar desde el que se realiza el marcaje.

Pueden fichar mediante la aplicación móvil. El sistema de geolocalización registra el lugar desde el que se realiza el marcaje.

Pueden fichar mediante la aplicación móvil. El sistema de geolocalización registra el lugar desde el que se realiza el marcaje.

Sí. La aplicación permite definir proyectos, departamentos y lugares de trabajo. Al efectuar el marcaje, el trabajador seleccionará el proyecto correspondiente. De manera predeterminada, la aplicación propondrá el último que haya utilizado.

Sí. Al responsable pueden asignársele los proyectos, departamentos o lugares de trabajo a los que tendrá acceso. Podrá consultar los listados, informes y marcajes correspondientes a los proyectos para los que disponga de autorización.

Sí. Puede asociarse un responsable a cada lugar de trabajo. Este responsable tendrá acceso a los listados, informes y marcajes de los trabajadores que prestan el servicio.